Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Onlineshop von Lec Film verarbeitet werden können. Sie gelten für den Besuch unserer Website, den Kauf von Handyhüllen und digitalem Zubehör, die Nutzung eines Kundenkontos sowie die Kontaktaufnahme mit uns.
Welche Daten im Einzelfall verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben Sie uns übermitteln. Für externe Websites oder Dienste, die Sie über Links erreichen, gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise der dortigen Anbieter.
Welche Daten wir verarbeiten
- Kontakt- und Kundendaten: Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift sowie gegebenenfalls eine für die Abwicklung benötigte Telefonnummer gehören.
- Bestell- und Versanddaten: Hierzu zählen die bestellten Produkte, Mengen, Preise, Bestellstatus, Lieferinformationen und Angaben zu Rücksendungen oder Reklamationen.
- Zahlungsbezogene Angaben: Je nach gewählter Zahlungsart können Angaben zur Zahlungsabwicklung, zum Zahlungsstatus und Zahlungsreferenzen verarbeitet werden. Welche Zahlungsdaten unmittelbar beim jeweiligen Zahlungsdienstleister eingegeben und verarbeitet werden, richtet sich nach dem eingesetzten Zahlungsangebot.
- Kontodaten: Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, können die dafür angegebenen Zugangsdaten, Kontaktdaten und die Ihrem Konto zugeordneten Bestellungen verarbeitet werden.
- Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben und den Inhalt Ihrer Anfrage, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist.
- Technische und nutzungsbezogene Daten: Abhängig von der tatsächlichen technischen Bereitstellung und den verwendeten Diensten können beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten sowie Zeitpunkt und technische Angaben zu Zugriffen verarbeitet werden.
Angaben, die für eine Bestellung, Lieferung oder die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich sind, werden im jeweiligen Zusammenhang abgefragt. Ohne diese Angaben kann die gewünschte Leistung gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden. Bitte übermitteln Sie uns keine sensiblen personenbezogenen Informationen, die für Ihr Anliegen nicht benötigt werden.
Wofür wir Daten verwenden
- Zur Entgegennahme, Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen sowie zur Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen.
- Zur Abstimmung von Zahlungen und zur Zusammenarbeit mit den für die Lieferung erforderlichen Dienstleistern.
- Zur Bereitstellung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern Sie diese Funktion nutzen.
- Zur Beantwortung von Anfragen und zur Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Reklamationen.
- Zum Betrieb, zur Wartung und zur Absicherung der Website sowie zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch und Betrug.
- Zur Verbesserung von Bedienbarkeit und Einkaufserlebnis, soweit entsprechende Auswertungen tatsächlich eingesetzt werden und rechtlich zulässig sind.
- Zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Rechtliche Grundlagen
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung je nach Zweck auf Grundlage der Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen oder Ihrer Einwilligung.
Berechtigte Interessen können insbesondere im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Shops, der Bearbeitung von Kundenanliegen und der Verhinderung von Betrug liegen. Eine darauf gestützte Verarbeitung setzt voraus, dass Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen. Ist eine Einwilligung erforderlich, wird diese vor der betreffenden Verarbeitung eingeholt.
Cookies und ähnliche Technologien
Je nach eingesetzten Shopfunktionen können Cookies und ähnliche Technologien verwendet werden. Diese können beispielsweise dazu dienen, einen Warenkorb bereitzustellen, eine Sitzung aufrechtzuerhalten oder gewählte Einstellungen zu speichern. Sofern zusätzliche Analyse- oder vergleichbare Dienste eingesetzt werden, können hierfür weitere Technologien zum Einsatz kommen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung verwendet. Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie Cookies löschen, blockieren oder deren Speicherung begrenzen. Soweit die Website entsprechende Auswahlmöglichkeiten bereitstellt, können Sie dort Ihre Einstellungen verwalten und eine Einwilligung widerrufen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionsfähigkeit des Shops beeinträchtigen.
Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger
Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist oder eine andere zulässige Grundlage besteht. Abhängig von der tatsächlich genutzten Leistung kommen insbesondere folgende Empfängerkategorien infrage:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen.
- Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen und Bearbeitung von Rücksendungen.
- Hosting- und technische Dienstleister zur Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Website.
- Analysedienstleister, sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen vorliegen.
- Berater, Behörden oder sonstige berechtigte Stellen, soweit eine Offenlegung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Die Weitergabe wird auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten beschränkt. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die nach anwendbarem Recht erforderlichen vertraglichen Regelungen zu treffen. Einzelne Anbieter, insbesondere im Zahlungs- oder Versandbereich, können Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.
Verarbeitung außerhalb Ihres Aufenthaltslandes
Je nach Standort der tatsächlich eingesetzten Dienstleister kann eine Verarbeitung in anderen Ländern stattfinden. Falls dabei Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in ein Drittland übermittelt werden, sind die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen einzuhalten. Dazu können ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, etwa Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls ergänzende Schutzmaßnahmen, gehören. Informationen zu einer konkreten Übermittlung können Sie über die unten genannte Kontaktmöglichkeit anfragen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck, die Vertragserfüllung, die Bearbeitung von Streitfällen oder die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Maßgeblich sind unter anderem die Art der Daten, der Bestell- oder Bearbeitungsstatus sowie einschlägige Aufbewahrungs- und Verjährungsvorschriften.
Entfallen die Zwecke und bestehen keine weiteren zulässigen Aufbewahrungsgründe, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Die Löschung eines Kundenkontos führt daher nicht zwingend zur sofortigen Löschung sämtlicher Bestellunterlagen.
Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort und dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Zugang zu diesen Daten.
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
- Datenübertragbarkeit, soweit dieses Recht auf die betreffende Verarbeitung anwendbar ist.
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten verlinkte Kontaktseite erreichen. Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb der nach anwendbarem Recht vorgesehenen Fristen. Die genannten Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen unterliegen.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Dabei berücksichtigen wir die Art der Daten, die Verarbeitungsrisiken und die verfügbaren technischen Möglichkeiten. Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und informieren Sie uns, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Kundenkonto vermuten.
Änderungen dieser Hinweise
Wir können diese Datenschutzhinweise anpassen, wenn sich Funktionen des Shops, die Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie über wesentliche Änderungen zusätzlich oder holen eine notwendige Einwilligung ein.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei Lec Film haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite: https://lecfilm.com/contact-us/.
